ผู้เขียน หัวข้อ: ศูนย์บริการอิซูซุโค้วยูฮะ หนองเรือ ขอนแก่น  (อ่าน 2659 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

MU7 Club Advertising

ออฟไลน์ KOKO

  • - มือใหม่
  • *
  • กระทู้: 25
ผมได้นำน้องมิวไปเข้าศูนย์นี้ ปรากฏว่าขับมาได้ซักพัก กระปุกเกียร์หลวม เราก็เลยไปอีกครั้ง ช่างก็จัดการให้ (ตอนแรกก็นึกว่ามันเป็นเพราะตัวรถเองมั่ง)
ต่อมาเมื่อวานนี้ (วันที่28 สิงหาคม 53) ผมได้นำรถดราก้อนอาย ของพี่ชายไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง กรองเครื่อง และก็ใบปัดน้ำฝน เพื่อจะนำมาใช้งาน
ที่จังหวัดพิษณุโลก ผมนำรถเข้าศูนย์ตั้งแต่ 12.00 ผมได้รับรถ 16.00 (เข้าใจว่าพักกลางวันและรถรับบริการพอประมาณเนื่องจากวันเสาร์สุดท้ายของเดือนมั้ง)
เนื่องจากรอนานผมเลยเดินเล่นภายในศูนย์ ลองเดินไปด้านหลังตึก เจอช่าง 2-3 คนยืนดูดบุหรี่และคุยกัน(ประมาณว่าขอผ่อนคลายหน่อย อันนี้ผมไม่ทราบ
ระเบียบของศูนย์แต่ละที่นะครับ) ok. รอนานหน่อยไม่เป็นไร พอได้รถผมก็ขับตรงมาพิษณุโลก ถึงพิดโลกประมาณ 20.30 น. ตื่นเช้ามาวันนี้เลยล้างซะหน่อย
ปลาดุก ว่า.... oOo....ปรากฏว่า ช่างลืมเก็บใบปัดน้ำฝนอันเดิมอยู่ตรงกระโปรงหน้ารถ(ใต้กระจกหน้า) กรรม..ถ้าเกิดผมเปลี่ยนน้ำมันเบรกแล้วลืมเติมน้ำมันเบรก
ผมมะตายรึ (เส้นทาง ขอนแก่น คอนสาร น้ำหนาว หล่มสัก เขาค้อ พิษณุโลก) อีกอย่างที่ผมเห็น ในส่วนของ โซน ซ่อมแซม เปลี่ยนถ่าย ทำไมถึงให้บุคคลภาย
นอกเข้าไปเดินป้วนเปี้ยนได้ (ลูกค้า) ซึ่งผมว่าน่าจะเป็นโซนอันตราย เข้าออกได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ และลูกค้าที่ได้รับอนุญาติ(เช่น ต้องพาไปดูอุปกรณ์ที่เสียหาย
และต้องเปลี่ยน) ในกรณีผม ช่างเจอกับลูกค้า(ที่เป็นเพื่อนกัน) คุยกันตั้งแต่เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง จนเปลี่ยนใบปัดน้ำฝน และนำรถมาจุดส่งมอบ
ไม่ทราบว่าจะทำให้ช่างไม่มีสมาธิเท่าที่ควร รึไม่.....อยากให้ศูนย์บริการอิซูซุ เป็นศูนย์ที่ยอดเยี่ยมดั่งที่เคยเป็นมาทุกๆ ศูนย์บริการครับ ขอบคุณมากมายครับ.. -__-

พื้นที่โฆษณา


ออฟไลน์ microchip

  • - มือใหม่
  • *
  • กระทู้: 63
Re: ศูนย์บริการอิซูซุโค้วยูฮะ หนองเรือ ขอนแก่น
« ตอบกลับ #1 เมื่อ: 29 สิงหาคม 2010, 13:42:01 »
ผมว่าเราเข้าไปดูได้ก็ดีซิ จะได้ดูว่า เขาทำให้เราแบบไหน ดีกว่า ปล่อยให้ช่างทำไปเรื่อย ช่างในศูนย์ไม่เก่งอย่างที่เราเข้าใจทุกคน บางคนก็มั่ว ทำงานไม่เรียบร้อย เข้าไปดูได้ดีกว่าไม่ได้รับรู้อะไรเลย คอยจ่ายตังอย่างเดียว ไม่ดีเลยนะ เราเป็นเจ้าของรถ ควรได้รับรู้ มันเกียวกับความปลอดภัยของเราด้วยนะ ในความคิดผมเองนะ ที่เที่เคยเอารถเข้าศุนย์

ออฟไลน์ มยุรา

  • หัวหิน ถิ่นมนต์ขลัง
  • - คณะกรรมการ/สมาชิกสามัญ
  • - มือโปร
  • *
  • กระทู้: 2,116
  • mu-7 Hua-Hin
Re: ศูนย์บริการอิซูซุโค้วยูฮะ หนองเรือ ขอนแก่น
« ตอบกลับ #2 เมื่อ: 29 สิงหาคม 2010, 16:04:53 »
ผมเองก็เข้าไปดูทุกขั้นตอน ไม่เคยนั่งคอยในห้องรับรองเลย ได้ดูช่างเค้าทำว่าเรียบร้อยมั้ย
เติมน้ำมันต่างๆ ว่าขาดหรือเกินมากน้อยแค่ไหน จะได้บอกช่างเค้าได้ว่า เอาแค่พอดีไม่เอาเกิน
และเราเองยังได้คุยได้สอบถามช่างได้อีกด้วย บางครั้งเล็กๆน้อยก็ไม่ต้อง เปิด จ๊อป เพิ่ม
 -__- -__-

ออฟไลน์ KOKO

  • - มือใหม่
  • *
  • กระทู้: 25
Re: ศูนย์บริการอิซูซุโค้วยูฮะ หนองเรือ ขอนแก่น
« ตอบกลับ #3 เมื่อ: 31 สิงหาคม 2010, 02:30:56 »
คงต้องบอกว่าเห็นด้วยกับความคิดเห็นกับคุณ microchip และคุณ มยุรา อย่างแรง.. วานนี้ผมลองเช็กระดับน้ำมันเครื่อง
ปลาดุกว่า (อีกแระ) .. ปรากฏว่าเกินมา 2 cm ไปหาช่างที่ A.C.T. เค้าก็ดูดน้ำมันออกให้ ผมไม่ได้ว่ารวมถึงศูนย์บริการอื่น
นะครับ และไม่ได้มีเจตนาจะว่าศูนย์บริการนี้ด้วย ..แต่พูดไปตามความจริงเป็นการติเพื่อก่อ และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งทาง
บริษัทตรีเพชรอิซูซุน่าจะมีมาตรฐานการดำเนินงานด้านบริการและอะไหล่อยู่แล้ว..(ผมไม่ทราบว่าที่นี่ได้ขอรับรองไปยังครับ)  -__-

ออฟไลน์ Optic

  • "ความดีก็เหมือนกางเกงใน ต้องมีติดตัวไว้ แต่ไม่ต้องเอามาโชว์"
  • - คณะกรรมการ/สมาชิกสามัญ
  • - มือโปร
  • *
  • กระทู้: 1,525
Re: ศูนย์บริการอิซูซุโค้วยูฮะ หนองเรือ ขอนแก่น
« ตอบกลับ #4 เมื่อ: 31 สิงหาคม 2010, 07:02:55 »
โดยไปแล้วเหมือนกันกับศูนย์บริการแห่งหนึ่ง
หิ้วซินเทติก 5W-30 ที่เจ๊นาให้มาเป็นของขวัญวันเกิดจำนวน 7ลิตรเข้าไปเปลี่ยนที่ศูนย์บริการอีซูซุแห่งหนึ่งในจังหวัดลำปาง
พวกบอกไม่พอรถพี่ต้องเติม 8ลิตร โดนผสมน้ำมันเกรดธรรมดาไปซะอีก 1ลิตร...กรรมต้องมานั่งถ่ายน้ำมันเครื่องออกอีกเพราะเกินไปเยอะเลย

ตอนนี้เลยได้ฉายาเป็น "เอสแปดลิตร" ซะงั้น

ออฟไลน์ พงศ์พันธ์

  • ชอบในสิ่งที่ดี ทำในสิ่งที่ดี จะได้รับแต่สิ่งที่ดี
  • - คณะกรรมการ/สมาชิกสามัญ
  • - มือโปร
  • *
  • กระทู้: 2,495
Re: ศูนย์บริการอิซูซุโค้วยูฮะ หนองเรือ ขอนแก่น
« ตอบกลับ #5 เมื่อ: 31 สิงหาคม 2010, 08:21:41 »
โดยไปแล้วเหมือนกันกับศูนย์บริการแห่งหนึ่ง
หิ้วซินเทติก 5W-30 ที่เจ๊นาให้มาเป็นของขวัญวันเกิดจำนวน 7ลิตรเข้าไปเปลี่ยนที่ศูนย์บริการอีซูซุแห่งหนึ่งในจังหวัดลำปาง
พวกบอกไม่พอรถพี่ต้องเติม 8ลิตร โดนผสมน้ำมันเกรดธรรมดาไปซะอีก 1ลิตร...กรรมต้องมานั่งถ่ายน้ำมันเครื่องออกอีกเพราะเกินไปเยอะเลย

ตอนนี้เลยได้ฉายาเป็น "เอสแปดลิตร" ซะงั้น
oh....mygot น้าเอสโดนไปเมื่อไหร่ไม่ยักรู้ เก็บเงียบเลยนะวันหน้าบังเอิญครบกำหนดถ่ายของเหลวขณะอยู่ลำปางก็จะได้หลีกเลี่ยง...555555
ยินดีให้คำปรึกษา น้าผู้เยี่ยมชม รับทำ พ.ร.บ ประกันภัยรถยนต์ วินาศภัย อัคคีภัย อุบัติเหตุบุคคล มีบริษัทชั้นนำให้เลือก ราคาพิเศษสำหรับสมาชิกมิว-7 คลับ
02-7495030 หรือ 084-0780375
น้ากล้า-น้าอุ้ย #265

ออฟไลน์ Mr_B_____

  • - คณะกรรมการ/สมาชิกสามัญ
  • - มือโปร
  • *
  • กระทู้: 2,154
  • MaxMax Design Co.,Ltd
Re: ศูนย์บริการอิซูซุโค้วยูฮะ หนองเรือ ขอนแก่น
« ตอบกลับ #6 เมื่อ: 31 สิงหาคม 2010, 09:23:28 »
ผมเคยทำงานช่างศูนย์บริการมาก่อน แต่ไม่ใช่ยี่ห้ออีซูซุนะครับ คนทำงานช่างก็เหมือนกับสาขาอาชีพอื่นๆ จะมีที่ดีสุดขั้ว กับชั่วสุดขีด  ลูกค้าก็เหมือนกันครับ เพราะเป็นมนุษย์

เหมือนกัน กรณีที่ให้ลูกค้าเข้ามาดูช่างเวลาทำงาน ช่างจะไม่มีสมาธิทำงานครับ เพราะลูกค้าไม่ได้พูดจาดีและเข้าใจขั้นตอนการทำงานหมดทุกคน

บางคนเข้าใจก็ดีไป บางคนมายืนบ่นๆๆ ด่าๆๆก็มี เพราะทุกคนจะคาดหวังไว้ก่อนว่ามาซ่อมแล้วต้องได้รับบริการที่ดีหรือว่างานต้องจบ เผื่อใจไว้เลยครับ เพราะรถซ่อมแต่ละครั้ง

ได้ช่างซ่อมที่ดีสุดขั้วก็ดีไป เจอช่างที่ชั่วสุดขีดก็แย่ไป เพราะเราไม่สามารถเลือกได้ครับ

ในทางกลับกันตอนนี้ผมมาเป็นผู้ใช้บริการบ้าง ที่บ้านใช้รถสามยี่ห้อ ก็จะเจอทั้งเลวและดีปะปนกันไปครับ บางอย่างไม่น่าจะทำก็ทำ บางอย่างให้ทำก็ไม่ทำ ซ่อมแล้วไม่จบกลับไปกลับมาหลายครั้ง

กรณีแบบนี้ผมจะเปลี่ยนสถานที่ซ่อมครับถึงจะอยู่ในระยะประกันงานซ่อมก็ตาม

อีกอย่างมีบางท่านบอกว่าบางศูนย์เอานักเรียนฝึกงานมาทำ กรณีนี้นักเรียนฝึกงานจะมีช่างกำกับดูแลอีกทีครับ เสมือนเป็นผู้ช่วยช่าง แต่ช่างก็ต้องรับผิดชอบครับ

คงไม่มีศูนย์บริการไหนสมองบวมปล่อยให้นักเรียนฝึกงานมารับผิดชอบรถราคาสิบแสนของเราๆท่านๆครับ



 

« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 31 สิงหาคม 2010, 09:32:19 โดย Mr_B_____ »
Mr_B_____ หรือ บอย...ครับพ้ม....
L o V e     M e   L o V e   M y   Mu